Autos en Subasta - Carlo.pe

Preguntas frecuentes

Proceso de Registro

Debe completar el proceso de registro, puede encontrarlo aquí. Ya eres un dealer registrado.

Debes ser un dealer o concesionario profesional de automóviles con un número de RUC o DNI.

Documentos para validar que efectivamente eres un dealers o persona que se dedica al negocio. Mas información aquí.

No, el registro en CARLO.PE es gratuito.

Después de enviar todos los documentos e información requerida, el proceso de inscripción tarda hasta 3 días hábiles. Si cumple con los requisitos de selección, recibirá un correo electrónico con los datos de usuario y contraseña para que pueda iniciar sesión en la plataforma de subastas.

Proceso de Subasta: Puja y Compra

Depende si el vendedor es empresa o persona natural para que la parte grabada sea total o parcial.

Si eres el mejor postor y se acepta tú oferta, recibirás una notificación de confirmación de venta en tu correo electrónico en unas pocas horas. También podrás visualizar el estado de tus ofertas en la sección de «autos ganados» en tu perfil.

Todas las pujas son vinculantes. Si la puja más alta cumple con el precio mínimo de reserva y se acepta, el vehículo se le otorgará y se le facturará.

Una vez aceptada la oferta, esta no se puede cancelar.

Bajo ningún caso. Las ofertas son irrevocables e irretractables. El usuario es responsable de todas las ofertas registradas a su nombre.

Las fechas y los horarios de visita son determinados por los vendedores. Para agendar una visita, deberás ponerte en contacto con nuestro canal de contact center aquí.

Tarifas y Pagos

CARLO.PE cobra una tarifa por vehículo comprado. Para más información aquí.

La tarifa administrativa se paga, al momento de pagar el auto ganado.

Después de la Venta

La autorización de recojo se le envía en un plazo de 2 días hábiles, a partir del día en que se recibió el pago completo del vehículo.

Contamos con un equipo de soporte para la plataforma de subastas. Clic aquí para contactar con un agente de soporte, este se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

Transporte y Recojo

Se mandará una autorización de recojo del vehículo al correo electrónico que contiene toda la información necesaria para recoger los vehículos: dirección, horario y datos de contacto. En el caso de que un representante diferente al usuario registrado vaya a recoger el vehículo, se deberá responder el correo de autorización de recojo del vehículo con los datos del representante: nombre y DNI escaneado. Además, se debe indicar la hora y fecha en que va a realizar el recojo del vehículo.

Una vez enviada la autorización, esperamos que recoja el vehículo lo antes posible.

Sí, ofrecemos transporte fluido en todo Lima Metropolitana.

Documentos del Auto y Otros Documentos

Los documentos se entregan en el momento del recojo del vehículo.

Ponte en contacto con nuestro contact center dando clic aquí y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad posible.

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